Créditos da imagem: Jaque Silva/NurPhoto/Getty Images
A OpenAI está sob escrutínio após assinantes pagos do ChatGPT reclamarem de ver mensagens que pareciam ser anúncios de empresas como Peloton e Target nas respostas do chatbot.
Em resposta à controvérsia, a OpenAI insiste que não há anúncios nem testes de publicidade ativos no ChatGPT. No entanto, o Diretor de Pesquisa, Mark Chen, adotou um tom mais apologético, reconhecendo que a empresa “ficou aquém” nas mensagens promocionais e que “qualquer coisa que pareça um anúncio precisa ser tratada com cuidado”.
- A Explicação da OpenAI: As mensagens eram, na verdade, sugestões de aplicativos criados na plataforma de aplicativos ChatGPT (anunciada em outubro), e a empresa afirma que não havia “nenhuma componente financeira” envolvida nessas sugestões.
- Ação Imediata: A OpenAI desativou o recurso de sugestões de aplicativos enquanto trabalha para melhorar a precisão do modelo e busca oferecer “controles melhores” para que os usuários possam diminuir ou desativar a função se não a considerarem útil.
A polêmica ocorre em um momento em que a OpenAI supostamente adiou planos de publicidade. Um memorando recente do CEO Sam Altman declarou “código vermelho”, priorizando a melhoria da qualidade do ChatGPT em detrimento de outros produtos, incluindo publicidade, apesar de ter contratado uma executiva experiente em publicidade (Fidji Sumo, ex-Instacart e Facebook) para liderar a divisão de Aplicativos.
Quer saber mais detalhes sobre o tipo de prompt que gerou o “anúncio” da Target para um usuário do ChatGPT Plus?
Leia o artigo completo em TechCrunch e confira as tensões entre o modelo de negócios da OpenAI e a experiência do usuário pago!
