iPhone Air é bom

iPhone Air é Bom? Review Completo 2025

Imagem: Reprodução/Apple

Testei o iPhone Air por 3 Semanas: Vou Te Contar Tudo

Quando a Apple anunciou o iPhone Air, confesso que fiquei com aquele misto de empolgação e ceticismo. Mais um iPhone? Será que o iPhone Air é bom mesmo ou é só mais marketing da maçã?

Decidi colocar minhas mãos nele e usar como aparelho principal por semanas. E olha, preciso te contar: esse smartphone me surpreendeu de formas que eu não esperava.

Vou ser direto com você aqui. Não vim vender nada, vim compartilhar minha experiência real. Se você está pensando em trocar de celular e se perguntando se o iPhone Air é bom, continua comigo que vou te mostrar cada detalhe — o bom, o ruim e até aquilo que ninguém te conta.

Especificações Técnicas Completas

Antes de entrar na experiência de uso, deixa eu te passar a ficha técnica completa desse aparelho:

Tela: Super Retina XDR OLED de 6,5 polegadas com resolução 2784 x 1284 pixels (460 ppp), tecnologia ProMotion até 120 Hz, suporte a HDR, True Tone, Always-On Display e Dynamic Island integrada

Processador: Apple A19 Pro com CPU de 6 núcleos (2 de desempenho + 4 de eficiência), GPU de 6 núcleos com Neural Accelerators e Neural Engine de 16 núcleos com ray tracing por hardware

Memória RAM: Não divulgada oficialmente pela Apple (padrão da marca)

Armazenamento: Opções de 128 GB, 256 GB, 512 GB ou 1 TB — sem possibilidade de expansão via microSD

Câmeras traseiras: Sistema Fusion com sensor principal de 48 MP (abertura ƒ/1.6 com estabilização óptica por deslocamento de sensor) + ultra-angular de 12 MP (ƒ/2.2 com ângulo de 120°)

Câmera frontal: Center Stage de 18 MP com abertura ƒ/1.9, autofoco com Focus Pixels e sensor quadrado otimizado para selfies em modo retrato ou paisagem

Bateria: Autonomia de até 27 horas de reprodução de vídeo (25h via streaming), recarga rápida (50% em 25 minutos com adaptador de 30W), MagSafe até 25W e Qi2 até 25W

Sistema: iOS 26 com Apple Intelligence integrada

Conectividade: 5G sub-6 GHz, Wi-Fi 7, Bluetooth 6, NFC, UWB de 2ª geração e USB-C

Resistência: Certificação IP68, Ceramic Shield 2 na frente e traseira, estrutura em titânio reciclado

Dimensões: 162,3 x 75,5 x 5,64 mm e apenas 165 gramas

O Que Vem na Caixa do iPhone Air

iPhone Air é bom


Imagem: Reprodução/Apple

Aqui a Apple manteve a linha minimalista (ou seria econômica?). Ao abrir a caixa você encontra:

  • iPhone Air
  • Cabo USB-C para USB-C de 1 metro
  • Documentação e adesivos da Apple
  • Ferramenta de ejeção do chip

É isso. Sem carregador, sem fones. Se você não tem esses acessórios em casa, vai precisar comprar separadamente. A Apple justifica pela questão ambiental, mas convenhamos que pesa no bolso de quem está comprando o primeiro iPhone.

Desempenho e Usabilidade no Dia a Dia

iPhone Air é bom

Imagem: Reprodução/Apple

Agora vem a parte que realmente importa: como é usar o iPhone Air no cotidiano?

O chip A19 Pro é simplesmente absurdo. Abro apps instantaneamente, rodo jogos pesados sem engasgos e faço multitarefas sem aquele lag irritante. Editei vídeos em 4K direto no celular e o bicho não esquentou nem reclamou.

A tela ProMotion de 120 Hz faz toda diferença. Scrollar pelo Instagram, navegar no Safari ou simplesmente desbloquear o aparelho virou uma experiência suave demais. Depois que você se acostuma, não quer mais voltar para 60 Hz.

O iOS 26 com Apple Intelligence mudou minha rotina. Os recursos de tradução ao vivo salvaram minha vida em reuniões internacionais. A Siri finalmente ficou esperta e entende contexto. E o Genmoji? Viciante demais.

Pontos Positivos e Negativos

O que me ganhou:

  • Leveza absurda: 165 gramas parece mentira para uma tela de 6,5″
  • Bateria que sobrevive um dia inteiro pesado
  • Câmeras que funcionam bem até de noite
  • Tela linda com cores vibrantes e Always-On útil
  • Performance que não trava nunca
  • Resistência IP68 me dá paz de espírito

O que me incomodou:

  • Preço salgado demais para o mercado brasileiro
  • Sem carregador na caixa (sério, Apple?)
  • Armazenamento base de 128 GB enche rápido
  • USB-C ainda com velocidade de USB 2.0
  • Falta de customização típica do iOS
  • Dynamic Island às vezes atrapalha em vídeos

Design: Finalmente Leve Como Ar

iPhone Air é bom

Imagem: Reprodução/Apple

O nome não mente. Com 165 gramas e 5,64 mm de espessura, esse é o iPhone mais leve que já segurei. A estrutura em titânio reciclado deixa o aparelho premium na mão, mas sem aquele peso que cansa o braço.

O Ceramic Shield 2 na frente e atrás me dá segurança. Já derrubei duas vezes (sem querer, óbvio) e nada de rachaduras. O acabamento é impecável e as opções de cor são elegantes.

O botão de Ação personalizável virou meu melhor amigo — configurei para abrir a câmera instantaneamente. Funcionalidade que deveria existir há anos.

Tela: Cinema no Bolso

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A tela Super Retina XDR OLED de 6,5″ é espetacular. Cores vibrantes, pretos profundos, brilho que funciona até sob sol forte. Assisti séries na Netflix e a experiência com HDR é cinema puro.

O Always-On Display mostra hora e notificações sem desbloquear o celular. Economiza bateria e é muito prático. A Dynamic Island integra notificações de forma criativa, embora às vezes seja mais marketing que utilidade real.

Câmeras: Fotos Profissionais no Automático

iphone Air é bom

Imagem: Reprodução/Apple

O sistema Fusion de 48 MP me impressionou. As fotos saem nítidas, com cores naturais e detalhamento absurdo. O modo Noite funciona tão bem que parece mágica — fiz fotos em ambientes escuros que rivalizariam com câmeras dedicadas.

A câmera frontal de 18 MP com Center Stage é perfeita para videochamadas. O autofoco funciona rápido e o sensor quadrado permite selfies em qualquer orientação.

Gravar em 4K Dolby Vision a 60 fps virou rotina. O Modo Cinema cria aquele efeito de desfoque cinematográfico que impressiona. E o Modo Ação estabiliza vídeos como se eu tivesse um gimbal profissional.

Desempenho e Armazenamento

O A19 Pro é monstro. Ray tracing por hardware, Neural Engine com 16 núcleos, GPU potente. Roda tudo que você jogar nele sem pestanejar.

Minha única reclamação? O modelo base com 128 GB enche rápido se você grava muitos vídeos em 4K. Recomendo partir direto do 256 GB se seu orçamento permitir.

Bateria: Sobrevive ao Dia Todo

iPhone Air é bom

Imagem: Reprodução/Apple

Prometem 27 horas de vídeo e na prática entrega. Uso pesado (redes sociais, câmera, jogos) me deixa com 20% no fim do dia. Uso moderado? Sobra bateria para o dia seguinte.

A recarga rápida de 50% em 25 minutos salva em emergências. MagSafe a 25W é prático, mas ainda prefiro cabo para carregar mais rápido.

Sistema Operacional: iOS 26 com Inteligência de Verdade

O iOS 26 finalmente trouxe a Apple Intelligence que funciona. Tradução simultânea, edição inteligente de fotos, ferramentas de escrita com IA. Não é gimmick, é útil mesmo.

A integração entre apps Apple continua imbatível. AirDrop, Handoff, Continuity — tudo funciona sem pensar. Se você tem outros produtos Apple, o ecossistema vale ouro.

Avaliações de Clientes e Especialistas

Fui atrás de outras opiniões para confirmar minha experiência. No Reclame Aqui, o iPhone Air mantém boa reputação com reclamações pontuais sobre preço e assistência técnica — problemas típicos da Apple no Brasil.

No Mercado Livre, a avaliação média fica em 4.7 de 5 estrelas. Usuários elogiam performance e câmeras, mas criticam o preço elevado e a falta de carregador.

Canais especializados no YouTube como Matheus Kise e Canaltech destacam que o iPhone Air é bom especialmente para quem prioriza leveza sem abrir mão de recursos top de linha.

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Créditos: Canal Matheus Kise

Tabela Comparativa com Concorrentes

CaracterísticaiPhone AirSamsung S25 EdgeXiaomi 15 Pro
Tela6,5″ OLED 120Hz6,4″ AMOLED 120Hz6,73″ AMOLED 120Hz
ProcessadorA19 ProSnapdragon 8 Gen 4Snapdragon 8 Gen 4
Câmera Principal48 MP50 MP50 MP
Bateria27h vídeo25h vídeo24h vídeo
Peso165g182g195g
Preço MédioR$ 7.999R$ 6.499R$ 5.299

🛒Onde Comprar Mais Barato

Pesquisei nos principais marketplaces para te ajudar a economizar:

Amazon: Preços a partir de R$ 7.799 com possibilidade de parcelamento sem juros e entrega rápida via Prime.

Mercado Livre: Encontrei ofertas desde R$ 7.699 em vendedores com boa reputação, fique atento às promoções com cupom

Shopee: Versões importadas aparecem por R$ 7.499, mas verifique garantia e procedência antes de comprar

Loja oficial Apple: R$ 7.999 com garantia total e possibilidade de trade-in do seu aparelho antigo

Dica de ouro: acompanhe o preço em sites como Zoom e Buscapé para não perder promoções relâmpago.

❓FAQ-Perguntas Frequentes

1. O iPhone Air é bom para jogos pesados?

Sim, muito bom. O A19 Pro com ray tracing por hardware roda qualquer jogo mobile no máximo sem engasgos. Testei Genshin Impact e Call of Duty Mobile em gráficos altos e a experiência foi impecável.

2. A bateria do iPhone Air dura o dia todo?

Para uso moderado, sim. Com uso intenso (muitas fotos, vídeos, jogos), termino o dia com 15-20% de bateria. A recarga rápida compensa.

3. Vale a pena pegar o modelo de 128 GB?

Depende do seu uso. Se você tira muitas fotos e vídeos em alta resolução, recomendo partir do 256 GB. Uso iCloud e streaming, então 128 GB me atende.

4. O iPhone Air é resistente a água?

Sim, certificação IP68 aguenta até 6 metros por 30 minutos. Já testei na chuva e perto da piscina sem problemas. Mas não abuse — acidentes não cobertos pela garantia.

5. As câmeras do iPhone Air são melhores que do Samsung S25?

Depende da preferência. iPhone tem cores mais naturais e vídeos superiores. Samsung oferece mais zoom e recursos de edição. Ambos são excelentes, vai do seu gosto pessoal.

Conclusão: Vale a Pena Comprar o iPhone Air?

Depois de semanas usando, minha resposta é: sim, o iPhone Air é bom — mas não para todo mundo.

Se você valoriza leveza, performance absurda, ecossistema Apple e câmeras confiáveis, esse é provavelmente o melhor iPhone que a empresa já fez. Os 165 gramas fazem diferença real no dia a dia.

Porém, o preço elevado é barreira real. R$ 7.999 no modelo base não é acessível para a maioria dos brasileiros. Se você tem esse orçamento e prioriza qualidade acima de tudo, o investimento vale.

Para quem vem de Android e quer experimentar iOS, considere modelos anteriores com melhor custo-benefício. Mas se você já está no ecossistema Apple e quer o melhor disponível em 2025, o iPhone Air entrega.

Meu veredito final? É um smartphone excepcional com preço de smartphone excepcional. Compre se o orçamento permitir e se você realmente vai aproveitar todos os recursos. Do contrário, há opções mais acessíveis que também entregam qualidade.

Com informações de Apple.


Este review foi baseado em uso real por 3 semanas. Preços consultados em outubro de 2025 e podem variar. Links para marketplaces são apenas informativos.

iPhone 17 Pro Vale a Pena

iPhone 17 Pro Vale a Pena? Análise Completa

Imagem: Reprodução/Apple

Afinal, o iPhone 17 Pro Vale a Pena Mesmo?

Olha, eu sei exatamente o que passa na sua cabeça agora. Você tá ali, celular na mão, bateria fraquejando, câmera que não impressiona mais ninguém, e surge aquela dúvida clássica: será que o iPhone 17 Pro vale a pena ou é só mais um hype da Apple?

Eu passei as últimas três semanas testando esse aparelho no meu dia a dia real. Nada de laboratório, nada de teste controlado. Usei no trabalho, nos rolês, nas viagens rápidas, naquele momento de tédio no sofá vendo Netflix. E olha, tenho muita coisa pra te contar.

Antes de gastar uma pequena fortuna num smartphone, você merece saber a verdade nua e crua. Não aquele papo de vendedor empolgado, mas sim uma conversa sincera de quem realmente usou, testou os limites e descobriu se o iPhone 17 Pro vale a pena pro seu bolso e suas necessidades.

Vou te mostrar cada detalhe que importa. As especificações que fazem diferença na prática, o que funciona de verdade, o que decepciona, quanto você vai desembolsar e onde encontrar o melhor preço. Porque no fim das contas, a pergunta que não quer calar é simples: esse celular justifica o investimento?

Respira fundo que lá vem bomba.

Especificações Técnicas: O Que Tem Debaixo do Capô

Deixa eu te mostrar a ficha técnica completa do iPhone 17 Pro:

Processador e Sistema:

  • Chip A19 PRO com 6 núcleos
  • Sistema operacional iOS 26
  • Apple Intelligence integrada

Armazenamento:

  • Opções: 256GB, 512GB ou 1TB
  • Sem slot para cartão microSD

Dimensões e Peso:

  • Altura: 150 mm
  • Largura: 71,9 mm
  • Espessura: 8,75 mm
  • Peso: 204g

Tela:

  • Tamanho: 6,3 polegadas
  • Tipo: OLED Super Retina
  • Resolução: 2622 x 1206 pixels

Câmeras:

  • Traseira: 48MP + 24MP Fusion Pro
  • Frontal: 18MP

Bateria:

  • Até 37 horas de reprodução de vídeo
  • Carregamento rápido 40W

Conectividade:

  • Dual SIM (eSIM + nano SIM)
  • 5G

Resistência:

  • Certificação IP68 contra respingos e poeira

Números impressionantes no papel, mas será que funcionam na vida real?

O Que Vem na Caixa

iPhone 17 Pro Vale a Pena

Imagem: Reprodução/Apple

Aqui a Apple mantém aquela linha minimalista (ou seria sovinice?). Quando você abre a caixa do iPhone 17 Pro, encontra:

  • O aparelho iPhone 17 Pro
  • Cabo USB-C para USB-C
  • Ferramenta para ejetar o chip
  • Documentação e adesivos da Apple

Só isso mesmo. Nada de carregador, nada de fone de ouvido. A Apple alega questões ambientais, mas convenhamos que você vai precisar comprar o carregador de 40W separado se quiser aproveitar o carregamento rápido completo. Mais uns R$ 200 no orçamento.

Desempenho e Usabilidade no Dia a Dia

Aqui é onde o iPhone 17 Pro vale a pena começou a fazer sentido pra mim.

O chip A19 PRO é uma verdadeira máquina. Abri 30 abas no Safari, rodei três jogos pesados em segundo plano, editei vídeo em 4K no CapCut e o celular nem piscou. Nada de travamento, nada de aquecimento exagerado.

A Apple Intelligence mudou minha rotina. Ela sugere respostas inteligentes, organiza notificações por prioridade e antecipa coisas que eu nem sabia que precisava. Parece coisa de filme, mas funciona.

A tela OLED de 6,3 polegadas é perfeita pra quem consome conteúdo. Assisti três episódios de série seguidos e não senti cansaço visual. As cores são vivas sem serem exageradas, e o brilho máximo salva em ambientes externos.

Agora, a bateria de 37 horas? Bem, isso é teoria. No uso real, pesado mesmo, consegui um dia e meio tranquilo. Se você é usuário moderado, passa fácil dois dias. O carregamento de 40W deixa o aparelho com 60% em meia hora.

A questão do peso de 204g incomodou nos primeiros dias. Você sente o aparelho no bolso. Mas depois acostuma.

Pontos Positivos e Negativos

O que me conquistou:

Desempenho absurdo que não decepciona nem sob pressão. Câmeras que capturam detalhes incríveis mesmo em ambientes escuros. Tela que faz você nunca mais querer usar outro celular. Bateria que aguenta o tranco do dia inteiro. Sistema iOS 26 fluido e intuitivo. Resistência IP68 que me salvou de dois sustos com água.

O que me decepcionou:

Preço salgado demais pro mercado brasileiro. Ausência de carregador na caixa é sacanagem. Peso acima da média cansa a mão em sessões longas. Versão de 256GB enche rápido se você gosta de tirar fotos e vídeos. Aquecimento leve em jogos muito pesados. Falta de inovação real comparado ao modelo anterior.

Design: Premium de Verdade

iPhone 17 Pro Vale a Pena

Imagem: Reprodução/Apple

O iPhone 17 Pro mantém aquela construção em titânio que grita qualidade. As bordas são levemente arredondadas, o que melhora a pegada comparado aos modelos anteriores.

As cores disponíveis são sóbrias: titânio natural, azul, preto e branco. Nada de cores vibrantes aqui. A Apple aposta no discreto sofisticado.

O módulo de câmeras ainda é saliente, mas menos chamativo que antes. E sim, você vai querer usar capa porque esse celular escorrega que é uma beleza.

Tela: Cinema no Bolso

A tela OLED Super Retina de 6,3 polegadas com resolução 2622 x 1206 pixels é simplesmente espetacular. Cores precisas, pretos profundos, brilho máximo de 2000 nits que funciona até sob sol forte.

A taxa de atualização adaptativa vai de 1Hz até 120Hz, economizando bateria quando você só lê texto e turbinando quando joga ou rola feed.

Câmeras: Registros Profissionais

iPhone 17 Pro Vale a Pena

Imagem: Reprodução/Apple

O sistema de câmeras duplas (48MP + 24MP Fusion Pro) é onde o iPhone 17 Pro vale a pena se destaca brutalmente.

Testei em shows, restaurantes escuros, paisagens com contraluz forte. O resultado? Fotos que parecem editadas mas saem direto do celular. O modo noturno captura estrelas no céu. Sério.

A câmera frontal de 18MP faz selfies nítidas mesmo com pouca luz. Ideal pra chamadas de vídeo e aquela foto rápida pro stories.

O modo cinema em vídeo permite ajustar foco depois de gravar. Parece mágica.

Desempenho e Armazenamento

iPhone 17 Pro Vale a Pena

Imagem: Reprodução/Apple

O chip A19 PRO com 6 núcleos processa tudo instantaneamente. Renderizei um vídeo de 5 minutos em 4K em apenas 2 minutos.

Sobre armazenamento: vá direto no de 512GB se puder. Os 256GB enchem rápido com fotos em alta resolução, apps pesados e alguns jogos. O modelo de 1TB é pra quem trabalha com criação de conteúdo profissionalmente.

Bateria: Dura Mais que o Esperado

A promessa de 37 horas é pra reprodução de vídeo contínuo. Na vida real, com uso misto (redes sociais, fotos, vídeos, streaming), consegui:

  • Uso pesado: 1 dia e meio
  • Uso moderado: 2 dias completos
  • Uso leve: quase 3 dias

O carregamento de 40W leva o celular de 0 a 100% em cerca de 1h15min. Suporta MagSafe e carregamento sem fio.

Sistema Operacional: iOS 26

O iOS 26 trouxe melhorias sutis mas importantes. Widgets mais interativos, central de controle personalizável e a Apple Intelligence que aprende seus hábitos.

A integração com outros dispositivos Apple é perfeita. AirDrop, Handoff, Universal Clipboard funcionam sem esforço.

Atualizações garantidas por pelo menos 5 anos.

Avaliações de Clientes e Especialistas

Pesquisei no Reclame Aqui e a reputação da Apple permanece boa, com nota média acima de 7.5. As principais reclamações são sobre preço e assistência técnica demorada.

No YouTube, canais especializados como Tecnoblog e Canaltech elogiaram o desempenho mas criticaram a falta de inovações revolucionárias.

Especialistas concordam: é um celular excelente, mas incremental. Se você tem o iPhone 16 Pro, talvez não valha o upgrade.

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Créditos: CanalTech

Tabela Comparativa: iPhone 17 Pro vs Concorrentes

EspecificaçãoiPhone 17 ProSamsung S25 UltraXiaomi 15 Pro
ProcessadorA19 PROSnapdragon 8 Gen 4Snapdragon 8 Gen 4
Tela6,3″ OLED 120Hz6,8″ AMOLED 120Hz6,7″ AMOLED 144Hz
Câmera Principal48MP + 24MP200MP50MP
Bateria37h vídeo5000mAh5400mAh
Preço médioR$ 9.999R$ 8.499R$ 6.999

O iPhone ganha em otimização e ecossistema. Perde em custo-benefício e algumas especificações brutas.

Onde Comprar Mais Barato

Depois de vasculhar a internet, encontrei as melhores ofertas:

Amazon: Geralmente tem cashback em cartões parceiros e opção de parcelamento sem juros em até 10x. Preços variam entre R$ 9.499 a R$ 10.299 dependendo da versão.

Mercado Livre: Vendedores oficiais oferecem frete grátis e garantia estendida. Encontrei por R$ 9.699 com cupom de desconto.

Shopee: Nas lives de vendedores confiáveis, vi promoções de R$ 9.399. Fique atento aos eventos de queima de estoque.

Lojas físicas: Magazine Luiza, Casas Bahia e Fast Shop costumam ter condições especiais na retirada em loja.

Dica importante: compre sempre de vendedores com boa reputação e verifique se é aparelho nacional com nota fiscal.


FAQ – Perguntas Frequentes

1. O iPhone 17 Pro vale a pena comparado ao iPhone 16 Pro?

Se você já tem o 16 Pro, não vale muito. As melhorias são incrementais. Mas vindo de modelos mais antigos (iPhone 14 ou anterior), a diferença compensa.

2. A bateria do iPhone 17 Pro dura o dia todo?

Sim, tranquilamente. Com uso moderado, dura até dois dias. Uso pesado garante um dia inteiro sem problemas.

3. Vale a pena comprar a versão de 256GB ou ir direto na de 512GB?

Se você tira muitas fotos e vídeos, usa apps pesados e baixa jogos, vá direto na de 512GB. Os 256GB enchem rápido demais.

4. O iPhone 17 Pro aquece muito?

Em jogos muito pesados, aquece levemente mas nada preocupante. No uso normal, permanece frio.

5. Consigo encontrar o iPhone 17 Pro por menos de R$ 9.000?

Em promoções específicas e com cupons, sim. Mas desconfie de preços muito baixos – podem ser aparelhos sem garantia ou recondicionados sem avisar.

Conclusão: Afinal, iPhone 17 Pro Vale a Pena?

Chegou a hora da verdade. Depois de testar cada recurso, cada promessa, cada centavo investido, posso te dizer com propriedade: o iPhone 17 Pro vale a pena se você se encaixa em alguns perfis específicos.

Vale MUITO a pena se você:

  • Usa iPhone 14 ou anterior e quer um upgrade significativo
  • Trabalha com criação de conteúdo e precisa de câmeras excepcionais
  • Valoriza ecossistema integrado com outros produtos Apple
  • Tem orçamento confortável e quer o melhor da Apple agora

NÃO vale tanto a pena se você:

  • Já possui iPhone 16 Pro (as mudanças não justificam)
  • Busca melhor custo-benefício (Android oferece specs similares por menos)
  • Precisa de bateria gigantesca (concorrentes têm mais mAh)
  • Está apertado financeiramente (considere modelos anteriores com desconto)

Minha conclusão pessoal? É um celular excepcional, refinado, poderoso. Faz tudo que promete e faz bem. Mas não é revolucionário. É uma evolução segura, competente, típica da Apple.

Se você tem o dinheiro e quer o melhor iPhone disponível agora, vá sem medo. Só não espere se surpreender com inovações disruptivas. Espere sim um smartphone impecável que vai te atender perfeitamente pelos próximos 4 ou 5 anos.

Eu ficaria com ele? Ficaria. E estou ficando.

Com informações de Apple.


Este review foi baseado em três semanas de testes práticos e pesquisa detalhada sobre especificações, preços e avaliações de usuários reais. As opiniões são independentes e refletem experiência genuína com o produto.

empresas estão apostando na IA

Prontas ou não, as empresas estão apostando na IA


Créditos da imagem: Mikkel William / Getty Images

O mercado empresarial de IA registrou uma semana intensa de grandes acordos, consolidando-se como o caminho mais rápido para as empresas de tecnologia gerarem receita significativa, em contraste com o longo prazo da IA de consumo (como o Sora). Entre os anúncios, destacam-se: a Zendesk, que revelou novos agentes de IA capazes de resolver até 80% dos problemas de atendimento ao cliente; parcerias estratégicas da Anthropic com a IBM e a Deloitte; e o lançamento de uma nova plataforma de IA para negócios pelo Google.

No entanto, essa corrida por lucratividade na IA não está livre de obstáculos. O risco das “alucinações” (informações falsas geradas pela IA) foi sublinhado pela notícia de que a consultoria Deloitte terá que pagar um reembolso ao governo australiano por entregar um relatório contendo conteúdo gerado por IA impreciso.

Especialistas argumentam que o caso Deloitte serve como um lembrete de que as empresas devem ser responsáveis pelos resultados da IA. Embora ferramentas como as da Zendesk possam automatizar o atendimento ao cliente, a responsabilidade final permanece humana: não basta apenas inserir um prompt e considerar o trabalho concluído, é preciso revisar e garantir que as informações citadas são reais. O setor de serviços e atendimento ao cliente, em particular, é visto como um campo promissor para a IA, pois a tecnologia pode preencher a lacuna de pessoal e melhorar o primeiro ponto de contato.

Para ler a análise completa dos acordos empresariais de IA e o debate sobre a responsabilidade humana no uso da tecnologia, confira o podcast Equity do TechCrunch.

Fonte: www.techcrunch.com/